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Questions fréquemment posées
FAQ – Questions Fréquentes
1. Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient entre 24h et 5 jours ouvrables selon votre ville et le type de produit.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement à la livraison (COD) et les paiements en ligne sécurisés par carte bancaire.
3. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit ne correspond pas à vos attentes.
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4. Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos articles bénéficient d’une garantie de qualité. Certains produits électroniques incluent une garantie fabricant (voir fiche produit).
5. Comment puis-je contacter le service client ?
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